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頓 悟

作者:龍曉勇瀏覽次數: 日期:2011-05-05 16:27

營銷無處不在,營銷無時不在。學習奮進在營銷,人際交往在營銷,工作辦事在營銷!每個人來到這個世界就與營銷有著千絲萬縷的關聯,可以說營銷在某種程度上決定著我們的人生軌跡。21世紀,營銷手段豐富多樣,如何營銷才能贏得理想的結果,這也成為現代人不斷探求、不斷探索的主題。

營銷貴在用心,我認為用心體現在以下幾個方面:

一、用好的心態

人常說“一個人的心態決定一個人的姿態”,做任何事情心態很重要。還記得,剛走出大學校門的我,很期望得到領導的認可,但卻心浮氣躁,沉淀不下來,不能潛心的投入工作,這或許也很正常,心中的理想與現實相差甚遠,我應該怎么辦?是不切合實際地繼續幻想,還是用心做好工作中的點點滴滴?毫無疑問,我選擇了后者。每當自己被浮躁所困擾時,我就不斷的告戒自己,擺正心態,用心做好每一件事情!隨著工作時間的增長,自己也慢慢沉淀下來,心態放的坦然。人常說“千里之行始于足下”,不管目標有多遠大,都需要從身邊的點滴做起,漸漸的,踏實、認真地做好自己手頭每一件事成了自己工作態度的主旋律。做銷售,好的心態顯得更為可貴,只有好的心態,我們才能面對客戶一次次的拒絕而坦然面對。

二、用“心”的思想

21世紀,營銷手段如漫天繁星,密密麻麻。如何在這樣復雜的競爭環境下脫穎而出,嶄露頭角?上一次月度會議中朱經理的一席話讓我依然記憶猶新,她告訴我們,在日常工作中,她不會放過任何一個能夠宣傳我們品牌的機會。當代社會,大量戶外、電視廣告、平面廣告鋪天蓋地,讓人眼花繚亂,常規的營銷手段已不奏效。如何突破常規的營銷手段,我認為,要用“心” 的營銷思想,留心身邊的細節,一改以往的粗放式營銷,轉變為精細化運作,用近距離的行為去宣傳,顧客反而更容易接受。未來終端制勝的法寶便是營銷的精細化運作。

三、用情

2011年年貨會的場景歷歷在目,展廳內人山人海,顧客們提著滿滿當當的年貨袋從軒轅酒展位經過時,我們的工作人員發現他們提的很狼狽,因為塑料袋不但勒手了而且提著也不方便,于是,當看見有人提著很多年貨袋經過時,工作人員便會熱情地拿上我們的無紡布袋子送給顧客,并幫他們裝好,這樣感人場景成了年貨會上一道亮麗的風景,軒轅人用愛心和行動感動了很多顧客,原本無意買酒的人硬是要購買幾瓶軒轅酒。其實客戶離我們并不遙遠,或許只有一心之隔,我們要用情拉近彼此間的距離。

用心是營銷的根本,那么用行則是贏銷的關鍵。

團購部的一位女同事就向我們切身驗證了這一點,為了達成與一個意向客戶的合作,她自己堅持定期給客戶寫信、郵寄資料,就這樣持續了半年時間,最終,她的舉動打動了客戶,客戶主動打電話要從這位同事手中買酒。可以看出她很用心,為了達成合作,她想到了各種能促成客戶成交的辦法,更重要的是,她在結果未知時付出了常人所不能的行動。半年的堅持不懈,持之以恒,最終使她收獲了豐收的喜悅。  

用心需用行,用行需用心,心行合一,營銷便會攻無不克,戰無不勝。

瑞軒商貿   龍曉勇

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